Kebijakan Privasi Seju33 –
Data Kamu Aman di Tangan Kami

Pendahuluan & Ruang Lingkup

Seju33 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi setiap pengguna yang berinteraksi dengan platform kami. Kebijakan ini dirancang untuk memberikan kejelasan tentang bagaimana kami mengelola informasi pribadi – bukan hanya sebagai kewajiban legal, tapi sebagai cerminan nilai yang kami pegang teguh.

Kebijakan Privasi ini mencakup seluruh data yang dikumpulkan melalui website Seju33, aplikasi mobile untuk Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi resmi kami termasuk live chat dan dukungan melalui email. Jika kamu berada di luar Indonesia, perlu diketahui bahwa layanan ini beroperasi dari yurisdiksi tertentu dan data kamu akan diproses sesuai ketentuan yang berlaku di sana.

Kami mendorong kamu untuk membaca dokumen ini secara menyeluruh. Jika ada bagian yang kurang jelas atau kamu punya pertanyaan spesifik tentang pengelolaan datamu, tim dukungan Seju33 siap memberikan penjelasan kapan saja.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengoperasikan layanan dan memenuhi kewajiban kami kepada member. Tidak ada pengumpulan data berlebihan atau data yang tidak relevan dengan tujuan operasional platform.

2.1 Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

Saat mendaftar dan menggunakan layanan Seju33, kamu memberikan informasi berikut secara aktif:

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Selain data yang kamu berikan secara langsung, sistem kami juga mengumpulkan informasi teknis secara otomatis saat kamu menggunakan platform:

• Data perangkat: jenis perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, dan resolusi layar.
• Data jaringan: alamat IP, informasi operator, dan tipe koneksi internet.
• Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, durasi sesi, fitur yang digunakan, dan pola navigasi di platform.
• Data transaksi: riwayat deposit, penarikan, dan aktivitas taruhan yang tercatat di sistem.
• Data cookie: preferensi pengguna, sesi login, dan data analitik yang disimpan di perangkat kamu.

Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan terukur. Kami tidak menggunakan data untuk kepentingan yang di luar lingkup layanan yang kamu daftarkan.

• Membuat dan mengelola akun member – verifikasi identitas, pengelolaan saldo, dan riwayat taruhan.
• Memproses transaksi keuangan – deposit, penarikan, dan pembayaran bonus sesuai ketentuan yang berlaku.
• Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal – mendeteksi pola transaksi mencurigakan, akun ganda, dan penyalahgunaan platform.
• Memenuhi kewajiban hukum – pelaporan kepada otoritas yang berwenang sesuai regulasi yang berlaku, termasuk peraturan anti pencucian uang.
• Meningkatkan layanan – menganalisis pola penggunaan untuk mengembangkan fitur yang lebih relevan dan meningkatkan performa platform.
• Komunikasi dengan member – mengirimkan notifikasi penting terkait akun, pembaruan kebijakan, dan informasi promosi yang relevan.
• Dukungan pelanggan – merespons pertanyaan dan menyelesaikan permasalahan yang dilaporkan oleh member.

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan memiliki dasar hukum yang jelas. Kami mengandalkan beberapa landasan hukum tergantung pada konteks penggunaan data:

• Pelaksanaan perjanjian – pemrosesan yang diperlukan untuk menjalankan layanan yang kamu minta saat mendaftar di Seju33.
• Kewajiban hukum – pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban regulasi, termasuk verifikasi identitas dan pelaporan transaksi mencurigakan.
• Kepentingan sah – pemrosesan untuk kepentingan operasional yang sah seperti keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan.
• Persetujuan – untuk pemrosesan yang tidak tercakup dalam tiga kategori di atas, kami akan meminta persetujuan eksplisit dari kamu terlebih dahulu.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Seju33 dapat berbagi data tertentu dengan mitra dan penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan platform secara efektif. Semua pihak ketiga yang menerima data kamu terikat pada perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya diperbolehkan menggunakan data sesuai instruksi kami.

5.1 Kategori Penerima Data

• Penyedia pembayaran dan perbankan – untuk memproses deposit dan penarikan secara aman melalui saluran yang terverifikasi.
• Penyedia layanan KYC – untuk verifikasi identitas member menggunakan teknologi yang andal dan terkini.
• Penyedia analitik dan keamanan platform – untuk mendeteksi ancaman keamanan dan menganalisis performa sistem.
• Otoritas hukum dan regulasi – apabila kami diwajibkan secara hukum untuk mengungkapkan data tertentu kepada badan berwenang.

5.2 Yang Tidak Pernah Kami Lakukan

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi member dengan pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran atau komersial. Kami juga tidak berbagi data dengan platform kompetitor atau menggunakannya untuk tujuan di luar yang telah dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Keamanan & Enkripsi Data

Keamanan data member adalah tanggung jawab yang kami ambil dengan sangat serius. Infrastruktur keamanan Seju33 dibangun dengan berlapis untuk memastikan informasi kamu terlindungi dari akses yang tidak sah.

• Enkripsi SSL 256-bit – semua transmisi data antara perangkat kamu dan server Seju33 dienkripsi menggunakan standar industri terkini, mencegah intersepsi data dalam perjalanan.
• Enkripsi data tersimpan – informasi sensitif seperti kata sandi dan nomor rekening disimpan dalam bentuk terenkripsi di server kami, bukan dalam format teks biasa.
• Autentikasi dua faktor (2FA) – lapisan keamanan tambahan yang tersedia untuk semua akun member agar login tidak bisa dilakukan hanya dengan kata sandi saja.
• Pemantauan keamanan 24/7 – sistem kami terus dipantau untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, percobaan akses tidak sah, dan anomali yang perlu ditindaklanjuti.
• Audit keamanan berkala – kami secara rutin melakukan evaluasi keamanan sistem dan memperbarui protokol perlindungan mengikuti perkembangan ancaman terkini.

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif, tidak ada sistem digital yang bisa menjamin keamanan absolut 100%. Oleh karena itu, kami juga mendorong member untuk menjaga keamanan akun mereka sendiri dengan tidak membagikan kata sandi dan mengaktifkan fitur 2FA.

Penyimpanan & Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi member selama akun masih aktif dan untuk periode tertentu setelah akun ditutup, sesuai dengan kewajiban hukum dan operasional yang berlaku. Data transaksi keuangan umumnya disimpan lebih lama mengikuti regulasi anti pencucian uang yang mewajibkan retensi rekam jejak keuangan untuk jangka waktu tertentu.

Dokumen KYC seperti foto identitas disimpan selama akun aktif dan beberapa tahun setelah akun ditutup sesuai ketentuan regulasi. Data analitik yang tidak terhubung langsung ke identitas kamu dapat disimpan dalam bentuk anonim untuk keperluan peningkatan platform jangka panjang.

Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

Cookie & Teknologi Pelacakan

Seju33 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengakses website kami.

8.1 Jenis Cookie yang Digunakan

• Cookie esensial – diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login aktif dan mengingat preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu fungsi platform.
• Cookie performa – mengumpulkan informasi tentang cara kamu menggunakan platform (halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan) untuk membantu kami mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki.
• Cookie fungsional – mengingat pilihan dan preferensi kamu agar pengalaman menggunakan platform lebih personal dan konsisten di setiap sesi.
• Cookie keamanan – membantu mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, termasuk percobaan login yang tidak wajar.

8.2 Mengelola Cookie

Kamu dapat mengelola pengaturan cookie melalui browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial akan memengaruhi kemampuan kamu untuk menggunakan fitur-fitur tertentu di platform Seju33, termasuk menjaga sesi login tetap aktif.

Hak-Hak Kamu sebagai Pengguna

Sebagai member Seju33, kamu memiliki sejumlah hak yang berkaitan dengan data pribadi yang kami kelola. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara responsif dan tanpa hambatan yang tidak perlu.